예약취소료 규정

■ 여행 취소약관

국외/국내/공정거래 여행표준약관 제15조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로
취소료가 부과됩니다.

[단체는 특별 적용] 전체 취소 시 10%씩 상향 조정됩니다.

★ 연휴상품은 취소시, 예약금 환불이 불가합니다 ★ 

국제선 경우 항공권 발권후 취소시 20만원 항공 페닐티 가 적용됩니다

- 출발일 ~30일전 까지 통보시 : 계약금 환급. 연휴출발상품은 환급 불가

- 출발일 29~20일전 까지 통보시 : 상품가격의 10% 배상

- 출발일 19~10일전 까지 통보시 : 상품가격의 15% 배상

- 출발일 9~8일전 까지 통보시 : 상품가격의 20% 배상

- 출발일 7~1일전 까지 통보시 : 상품가격의 30% 배상

- 출발일 당일 통보시 : 상품가격의 50% 배상

* 17:00 이후 취소는 다음 날 취소로 넘어가게 됩니다. (항공사 업무 관계)

* 여행개시 전 상해/질병/입원/사망 등으로 여행을 취소하는 경우 반드시 진단서를 제출해주세요.

항공사에서 심사후 환불 여부를 통보받습니다.

단, 진단서 제출 시에도 항공권 발권 패널티 및 중국비자 접수후에는 실비 제외 후 환급됩니다.

예약금

 상담후 여권사본 카톡이나 문자 이메일 접수후 24시간 내 1인20만원 입금해주셔야 됩니다

여행계약서

홈페이지 내에서 출력. 신청인란을 작성하여 팩스(02-2265-1694) 혹은 이메일로 보내주세요

결재방법

  카드결제 (홈페이지 내에서 결제. 혹은 당사 방문) 특가 상품의 경우 카드결제 불가

  결제계좌로 송금 (국민은행 299601-01-051347 그린마운틴.(박상도))

여행자보험

▶ 여행자 보험 : 동부화재 TEL.(070)7434-6001

※ 상해가 아닌 고소로 인해 현지 헬기 사용 시 보험 적용되지 않습니다.

※ 70-79세는 보장내용이 다르게 적용됩니다. 80세이상은 보험적용이 안됩니다.

최소출발인원

[여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거]

① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지

여행자에게 통지 하여야 한다.

② 당사는 여행참가자수 미달로 전 항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우

이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다.

가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 20%

나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%

유류할증료 / 환율

▶ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)

국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안'

에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다.

상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다.

▶ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을

수 있습니다.

천재지변

▶ 상기 일정은 국외여행 표준 약관 제13-14조에 의거, 아래의 경우 변경될 수 있습니다.

1. 여행자의 안전과 보호를 위해 여행자의 요청 또는 현지사정에 의해 부득이하다고 합의

2. 천재지변, 전란, 정부의 명령 등으로 여행목적을 달성할 수 없는 경우

3. 항공기, 기차, 선박 등 교통 기관의 연발착으로 여행일정을 달성할 수 없는 경우

▶ 상기 약관에 의거 일정변경에 의한 추가 비용의 발생시 당사에서는 책임을 지지 않으며, 고객이

부담하셔야 하는 부분 임을 사전에 고지하여 드립니다.

쇼핑정보

일정상에 미리 고지된 쇼핑센터 방문 외에 손님이 개인적으로 구입하신 물품에 대해서는 제품의

하자 등의 문제에 대해서 여행사에서 책임을지지 않습니다.

농수산물 (깨, 잣 등)은 환불/ 교환이 절대 불가하오니, 신중히 구입하여 주시기 바랍니다.

(검은깨의 경우 검은물빠짐 현상이 나타날 수 있음을 알고 구입하시기 바랍니다)